Fragen und Antworten

Durch die Verschmelzung zur neuen VR-Bank in Südniedersachsen eG können wir unsere Kräfte bündeln und noch leistungsstärker werden – zum Nutzen unserer Mitglieder, Kunden und Mitarbeiter.

Unsere Wegweiser bleiben die genossenschaftliche Philosophie, die Verantwortung für die Wirtschaft und die Menschen dieser Region. Auch als neue VR-Bank in Südniedersachsen bleiben wir für Sie das, was wir sind: eine echte Hausbank.

Wachsende regulatorische Anforderungen verursachen auch für uns stetig steigende Kosten. Darüber hinaus belastet zunehmend die Nullzinsphase die Ertragslage aller Banken. Wichtig ist es, hier vorzubeugen – zum Wohle unserer Mitglieder und Kunden!

Die gemeinsame Bank firmiert unter dem Namen VR-Bank in Südniedersachsen eG.

Der juristische Sitz ist in Holzminden. Entsprechend der Aufgabenteilung ist eine Arbeit der Vorstände an den beiden Standorten Holzminden und Dransfeld beabsichtigt. Ziel dabei ist es, eine stetige Präsenz der Geschäftsleitung im gesamten Geschäftsgebiet zu gewährleisten.

Die Vertreterversammlung in Holzminden fand am 19. Juni 2017 statt. Die stimmberechtigten Vertreter in Holzminden haben mit 124 : 2 Stimmen für den geplanten Zusammenschluss mit der VR-Bank in Südniedersachsen eG gestimmt.

Am 20. Juni 2017 hat die Vertreterversammlung der VR-Bank in Südniedersachsen eG stattgefunden. 100 Prozent der stimmberechtigten Vertreter sprachen sich für eine Verschmelzung aus.

Die Eintragung in das Genossenschaftsregister erfolgte am 5. September 2017. Beide Banksysteme werden vom 15. bis 17. September 2017 zusammengeführt. Im Zuge der technischen Fusion wird es Einschränkungen geben (s. o. „technische Fusion“).

Sie behalten Ihre zukunftsfähige VR-Bank langfristig vor Ihrer Haustür inklusive aller Bankdienstleistungen und Investitionen in der Region. Als wirtschaftlich starke Hausbank können wir mit dem Zusammenschluss unsere Beratungskompetenz durch gezielte Spezialisierung noch ausbauen und das Leistungsspektrum wird auf die individuellen Bedürfnisse unserer Mitglieder und Kunden fokussiert.

Ab sofort steht allen Kunden unsere Telefonfiliale unter 05502 910 444 und 05531 1292 444 zur Verfügung. Unsere ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die erste Anlaufstelle für Fragen sowie Wünsche unserer Kunden und Mitglieder. Montags bis freitags von 08:00 – 18:00 Uhr können Sie bequem telefonisch Überweisungen veranlassen, Fragen zum Onlinebanking klären, einen Termin bei Ihrem Berater vereinbaren u.v.m. Weitere Informationen finden Sie hier.

Als Kunde der ehemaligen Volksbank Weserbergland eG erreichen Sie Ihre Berater weiterhin unter der Ihnen bekannten Nummer.

Die Vorstände der Volksbank Weserbergland eG, Jürgen Freitag und Manfred Schäfer, sowie die Vorstände der VR-Bank in Südniedersachsen eG, Folkert Groeneveld und Jens Ripke, werden gemeinsam den Vorstand der vereinigten Bank bilden. Den Vorsitz wird Folkert Groeneveld übernehmen.

Der Aufsichtsrat der neuen Bank ist paritätisch aus 8 Mitgliedern der VR-Bank in Südniedersachsen eG und 8 Mitgliedern aus dem Bereich der Volksbank Weserbergland eG besetzt.

Vorsitzender des Aufsichtsrates wird Reinhard von Werder, sein Stellvertreter Dr. Hubertus Müller-Stauch.

BIC: GENODEF1DRA

BLZ: 260 624 33

Internet: www.vrbanksn.de

Auf unsere Kunden kommen durch die Fusion keinerlei Kosten zu.

Derzeit sind keine Änderungen vorgesehen.

Die Entscheidungswege bleiben bestehen. Sie werden wie bisher kurz und schnell sein.

Es gibt keine fusionsbedingten Kündigungen. Den Mitarbeitern werden sich mehr Aufstiegsmöglichkeiten sowie Möglichkeiten zur weiteren Spezialisierung bieten.

Durch die Fusion hat sich die Anteilshöhe bei den Geschäftsanteilen der ehemaligen Volksbank Weserbergland eG auf 200 Euro geändert. Zuvor lag die Anteilshöhe bei 150 Euro.

Nein. Ihre Sparbücher, Kreditverträge oder sonstigen Urkunden behalten weiterhin ihre Gültigkeit. Bei einem Ihrer nächsten Besuche in einer unserer Geschäftsstellen werden dann zum Beispiel bestehende Sparbücher auf Ihre neue Kontonummer umgestellt.

Ja, die E-Mail-Adressen werden sich mit der technischen Fusion ändern. Ab dem 18. September erreichen Sie Ihren Berater unter der E-Mail-Adresse: vorname.nachname@vrbanksn.de. Die Telefonnummern werden sich nicht ändern.

Aus Anlass der Fusion wird es keinen Wechsel der zuständigen Mitarbeiter geben.

Das heißt: Sie behalten Ihre Ansprechpartner. Unsere Mitarbeiter arbeiten in der Regel seit vielen Jahren an den jeweiligen Standorten – das soll auch so bleiben.

Durch die Fusion wird es derzeit zu keinen Öffnungszeitenänderungen kommen.

Die neu fusionierte VR-Bank hat insgesamt 20 Standorte (inkl. SB-Geschäftsstellen).

Der Standort in Holzminden ist Hauptsitz, ebenso sitzen am Standort Dransfeld zahlreiche Fachabteilungen.

Ja, Sie werden an allen Standorten Ihre Geldgeschäfte erledigen können. Dies wird nach der technischen Fusion ab dem 18. September 2017 möglich sein.

Nachfolgend finden Sie eine grafische Darstellung des neuen Geschäftsgebietes.

Wir werden alle Kontonummern auf einen einheitlichen Standard bringen. Kunden der Volksbank Weserbergland erhalten neue IBAN-Nummern wie auch eine neue Bankleitzahl und BIC.

Alle Kunden werden in der 36. Kalenderwoche ein Anschreiben mit ihrer neuen IBAN-Nummer (einsetzbar ab dem 18. September 2017) und eine Auflistung weiterer Konten erhalten.

Um Sie bei der Umstellung optimal zu unterstützen, werden wir möglichst viele Institutionen automatisch über Ihre neuen Bankverbindungsdaten informieren. Ihre Daueraufträge werden automatisch und kostenlos für Sie umgestellt. Erteilte Einzugsermächtigungen und SEPA-Mandate bleiben weiterhin gültig.

Eine Auflistung aller Institutionen und Firmen, die wir für Sie benachrichtigen, finden Sie hier.

Bei diesen haben Sie selbst keinen Handlungsbedarf.

Zur Information weiterer Institutionen können Sie das Formular „Änderung der Bankverbindung“ als Vorlage nutzen, das Sie hier abrufen können.

Die Geldeingänge und Lastschriften der Kunden der bisherigen VR-Bank in Südniedersachsen eG bleiben davon unberührt.

Alle bei uns eingehenden Zahlungsaufträge (Gehälter, Renten, Versicherungsbeiträge, usw.) mit alter Bankverbindung werden über einen gewissen Zeitraum weiter korrekt ohne Zeitverzögerung verbucht.

Ihre VR-BankCard behält auch mit alter IBAN ihre Gültigkeit und kann an allen Selbstbedienungsgeräten (Geldautomaten, Kontoauszugdruckern, SB-Terminals) und in den Geschäften mit der bisherigen Geheimzahl weiter genutzt werden.

Anfang November 2017 erhalten Sie Ihre neue VR-BankCard mit den neuen Bankdaten. Ihre Geheimzahl verändert sich durch den Kartentausch nicht.

Wichtig! Bei Verlust/Diebstahl einer alten Karte geben Sie zur Sperrung bitte noch die alte Bankleitzahl bzw. Kontonummer bei der Sperr-Hotline (Telefon 116 116) an.

Kreditkarten bleiben bis zum Laufzeitende gültig und werden vorerst nicht ausgetauscht.

Bitte ergänzen Sie auf Ihren vorhandenen Unterlagen die neue IBAN-Nummer und den neuen BIC-Code. Bei Neubestellung von Brief- und Rechnungsbögen geben Sie bitte die neue IBAN und BIC an. Gerne stellen wir Ihnen für die Übergangszeit Aufkleber oder Stempel mit Ihrer neuen Kontonummer/IBAN zur Verfügung. Bitte sprechen Sie uns an.

Die Umstellung der Depotkontonummer erfolgt automatisch.

Ihre bisherigen Zugangsdaten (Alias und PIN) bleiben gültig.

Telefonische Wertpapieraufträge sind am 14. September 2017 nur bis 18:00 Uhr möglich.

Ja, Ihre VR-Banking-App wird weiterhin funktionieren.

Wenn Sie unsere VR-BankingApp nutzen, melden Sie sich ab dem 18. September 2017 über die App an und hinterlegen unter dem Menüpunkt „Einstellungen / Bankverbindung / hinzufügen“ oder unter „Dashboard / Kontenübersicht / Hinzufügen“ die VR-Bank in Südniedersachsen eG, BLZ 260 624 33.

Wenn Sie die App „Online-Filiale +“ nutzen, hinterlegen Sie bitte über die Finanzübersicht unter „+“ die Bankleitzahl 260 624 33. Anschließend melden Sie mit dem Ihnen bekannten Alias und Ihrer PIN für das Online-Banking an.

Wenn Sie für das Online-Banking ein Zahlungsverkehrsprogramm nutzen, ist es erforderlich, dass Sie ab dem 18. September 2017 den neuen BIC und Ihre neue IBAN in den Stammdaten Ihres Zahlungsverkehrsprogramms ändern. Anleitungen zur Änderung Ihrer Kontodaten (BIC und IBAN) in einem Zahlungsverkehrsprogramm (VR-Networld-, StarMoney und ProfiCash-Software), finden Sie in der rechten Spalte dieser Seite. Sollten Sie ein Zahlungsverkehrsprogramm eines anderen Anbieters nutzen, wenden Sie sich hierzu bitte direkt an Ihren Softwarehersteller.

Bitte tauschen Sie diese ab dem 18. September 2017 baldmöglichst gegen neue Zahlungsverkehrsvordrucke aus.